{"product_id":"servicio-al-cliente","title":"Servicio al Cliente","description":"\u003cp\u003eEn un entorno tan competitivo como el transporte y la logística, el servicio al cliente no es solo un departamento, sino el factor diferenciador que garantiza la lealtad y la rentabilidad a largo plazo. Este curso aborda la transición de una atención reactiva a una gestión de la experiencia del cliente (CX) proactiva, utilizando herramientas de comunicación asertiva y tecnología para transformar cada interacción en una ventaja estratégica. Al profesionalizar el contacto con el cliente, las empresas logran reducir quejas, optimizar la retención y construir una reputación sólida que se traduce en una flota con mayor estabilidad operativa.\u003c\/p\u003e","brand":"Tienda josecarlosmartinezvazquez.com","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52240290447641,"sku":null,"price":4000.0,"currency_code":"MXN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0744\/1442\/4345\/files\/SERVICIO_AL_CLIENTE.jpg?v=1778102317","url":"https:\/\/tienda.josecarlosmartinezvazquez.com\/products\/servicio-al-cliente","provider":"Tienda josecarlosmartinezvazquez.com","version":"1.0","type":"link"}